Aviso de privacidade

Na Ets Makine, damos importância à proteção dos seus dados pessoais. Este aviso é fornecido nos termos do artigo 10 da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia, nº 6698 (“KVKK”). Ele explica como tratamos seus dados pessoais quando você visita o nosso site (www.etsmakine.com e suas versões em outros idiomas), preenche os nossos formulários ou entra em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp.

1. Controlador dos dados

Seus dados pessoais são tratados pela Ets Makine, na qualidade de controladora dos dados.

• Endereço: Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat: 11 No: 1444, Şişli / Istambul, Turquia
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +90 212 221 02 32

2. Dados pessoais que tratamos

• Identidade: seu nome e sobrenome.
• Contato: seu endereço de e-mail, seu número de telefone e o nome da sua empresa.
• Transação do cliente: sua mensagem, o produto para o qual você solicita um orçamento, o endereço da página a partir da qual você enviou o formulário e a nossa correspondência com você.
• Segurança da transação: registros técnicos, como seu endereço IP, informações do navegador e do dispositivo e a data e a hora da sua visita.
• Marketing: dados de uso do site e de medição de publicidade, coletados por meio de cookies somente com a sua permissão; seu endereço de e-mail, se você se inscrever na nossa newsletter.
• Experiência profissional: o currículo que você envia com uma candidatura a uma vaga, incluindo sua formação e seu histórico profissional.

Não solicitamos a você dados pessoais sensíveis (como saúde, religião, origem racial, opiniões políticas, filiação a associações ou sindicatos, condenações criminais ou dados biométricos). Por favor, não compartilhe esse tipo de informação em formulários, e-mails ou no seu currículo.

3. Finalidades do tratamento

• Receber e responder às suas solicitações de orçamento, de informações e de contato, e manter comunicação com você
• Identificar a máquina adequada às suas necessidades, preparar orçamentos e conduzir o processo de pré-venda
• Se uma venda for concretizada, gerenciar o pedido, a entrega, a instalação, a garantia e o serviço de pós-venda
• Enviar novidades sobre produtos, ofertas e comunicados, se você tiver se inscrito na nossa newsletter
• Avaliar candidaturas a vagas de emprego
• Manter a segurança do nosso site e impedir envios automatizados indesejados de formulários
• Com a sua permissão, medir o uso do site e a eficácia da nossa publicidade
• Cumprir nossas obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes

4. Como coletamos os dados e bases legais

Coletamos seus dados pessoais diretamente de você, por escrito e por meios eletrônicos, pelos formulários do nosso site, por e-mail e pelo WhatsApp, ou verbalmente em ligações telefônicas, e automaticamente, por meio de cookies e registros do servidor. Tratamos esses dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no artigo 5 da KVKK:

• Necessidade para a celebração ou a execução de um contrato (art. 5/2-c): processos de orçamento e de venda, e a avaliação de candidaturas a vagas.
• Cumprimento de nossas obrigações legais (art. 5/2-ç): faturas, livros e registros comerciais e solicitações de autoridades competentes.
• Nosso legítimo interesse, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não sejam prejudicados (art. 5/2-f): responder a solicitações de contato e manter a segurança do nosso site.
• Seu consentimento explícito (art. 5/1): cookies analíticos e de publicidade e a nossa newsletter. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos esses dados somente na medida necessária para as finalidades acima, com:

• as empresas que nos prestam serviços de hospedagem do site (servidores), de e-mail, de distribuição de conteúdo e de segurança (Cloudflare)
• somente com a sua permissão, o Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) e a Meta (Meta Pixel), que nos prestam serviços de análise e de publicidade
• nosso contador durante o processo de venda e, quando necessário, nossos assessores jurídicos
• as autoridades públicas competentes e os tribunais, quando o solicitarem nos termos da lei

Quando você nos escreve pelo WhatsApp, suas mensagens são transmitidas pela infraestrutura do WhatsApp (Meta) e estão sujeitas aos termos de privacidade do próprio WhatsApp.

6. Transferências para o exterior

Os servidores do Google, da Meta e da Cloudflare, bem como os de nossos provedores de hospedagem e de e-mail, podem estar localizados fora da Turquia, em países nos quais os dados pessoais podem não ter o mesmo nível de proteção que na Turquia. Realizamos essas transferências de acordo com o artigo 9 da KVKK, com base em garantias adequadas, como contratos-padrão notificados ao Conselho de Proteção de Dados Pessoais da Turquia ou, como no caso dos cookies analíticos e de publicidade, no consentimento explícito que você dá depois de receber informações sobre esses riscos.

7. Prazos de retenção

• Solicitações de orçamento e de contato: 2 anos após o encerramento da solicitação; registros de solicitações que se convertem em venda, 10 anos, conforme exigido pela legislação comercial e tributária
• Inscrição na newsletter: até que você cancele a inscrição
• Candidaturas a vagas: até 1 ano após o término do processo de candidatura
• Registros de servidor e de segurança: até 2 anos
• Cookies: os prazos indicados na nossa Política de cookies

Quando o prazo termina ou o motivo do tratamento deixa de existir, seus dados pessoais são excluídos, destruídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos do artigo 11 da KVKK, você pode entrar em contato conosco para:

• saber se seus dados pessoais são tratados
• solicitar informações sobre o tratamento, caso seus dados sejam tratados
• saber a finalidade do tratamento e se seus dados são usados de acordo com essa finalidade
• conhecer os terceiros, na Turquia ou no exterior, para os quais seus dados são transferidos
• solicitar que dados incompletos ou inexatos sejam corrigidos
• solicitar que seus dados sejam excluídos ou destruídos nas condições previstas no artigo 7 da KVKK
• solicitar que qualquer correção, exclusão ou destruição seja comunicada aos terceiros para os quais seus dados foram transferidos
• opor-se a um resultado desfavorável a você decorrente da análise de seus dados exclusivamente por sistemas automatizados
• pedir indenização, caso você sofra danos porque seus dados foram tratados de forma ilícita

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou em outro país com lei própria de proteção de dados, também pode exercer os direitos que essa lei confere a você (por exemplo, a portabilidade dos dados e a limitação do tratamento) e apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

9. Como apresentar sua solicitação

Para exercer seus direitos, envie-nos sua solicitação junto com informações que nos permitam verificar sua identidade:

• por carta com sua assinatura de próprio punho, enviada para o nosso endereço acima ou entregue pessoalmente nesse endereço, ou
• por e-mail para [email protected], assinado com uma assinatura eletrônica segura ou uma assinatura móvel, ou enviado de um endereço de e-mail que você nos informou antes e que consta em nossos registros.

Sua solicitação deve incluir seu nome e sobrenome; sua assinatura, no caso de solicitações escritas; seu número de identificação turco, se você for cidadão turco, ou sua nacionalidade e o número do passaporte ou do documento de identidade, se não for; seu endereço residencial ou comercial para notificações; seu endereço de e-mail e número de telefone, se houver; e o assunto da sua solicitação.

Responderemos à sua solicitação o mais rápido possível e no prazo máximo de 30 dias, sem custo. Se a solicitação envolver um custo adicional, poderá ser cobrada uma taxa de acordo com a tarifa definida pelo Conselho de Proteção de Dados Pessoais da Turquia. Se a sua solicitação for rejeitada, se você considerar nossa resposta insuficiente ou se não respondermos no prazo, você pode apresentar uma reclamação ao Conselho de Proteção de Dados Pessoais da Turquia em até 30 dias após tomar conhecimento da nossa resposta e, em qualquer caso, em até 60 dias após a sua solicitação.

10. Alterações

Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças na legislação ou em nossas atividades de tratamento de dados. A versão atual é sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

Este aviso é uma tradução do original em turco. Em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em turco.